⭐️ 1 estrela – Péssimo atendimento do vendedor (dono resolveu, mas fica o alerta)
Comprei tampas de vaso sanitário ontem no Belotis (Vilhena) e antes de pagar eu perguntei duas vezes para o vendedor: “Se não servir, posso devolver?”
Ele respondeu sim, pode devolver.
Hoje voltei porque não deu certo, e levei o produto sem uso, sem abrir, tudo lacrado e selado, exatamente como saiu da loja. O vendedor nem quis olhar o produto e já falou que não ia devolver o dinheiro, que só me daria crédito na loja.
O mais absurdo é que ele falou isso como se fosse normal, como se o cliente tivesse que aceitar calado. Uma falta de respeito e consideração enorme, ainda mais porque eu comprei com a garantia verbal de que poderia devolver.
Quero deixar claro: o dono apareceu e resolveu a situação, e mesmo eu tendo pago no cartão, ele devolveu os R$300, então não é questão de dinheiro. O problema é a atitude do empregado, querendo “inventar regra” e tratar o cliente como se estivesse errado.
Fica o alerta para a população: atenção na hora de comprar, porque o atendimento depende muito de quem te atende. Eu, particularmente, não recomendo.
