Concessionária Ford Canaã - Vilhena

Rubens Pietrobeli

· 2 anos atrás

Tive várias experiências com a Ford de Vilhena-RO, uma delas foi serviços ao meu veículo Ford, e segundo eles não fazem serviço ao meu veículo, e não tem peças para meu veículo! Qualidade de atendimento péssimo, qualidade de pós venda pior ainda, atendimento de venda de peças é horrive os mesmo deixam gente esperando mais de 20 minutos! Funcionários que não tem qualificação no atendimento. Em outra oportunidade tive falando com responsável que se intitula gerente o mesmo sem qualificação e qualquer capacidade pra tal função, estava olhando vídeos no celular e rindo, como se tivesse olhando videos no tiktok em horario de trabalho, fez com que esperace ele terminar de ver os videos para ser atendido. Sem contar a qualidade dos veículos novos que estão no showroon todos sujos parecendo carro velho, e a estrutura estava iguais os carros! Eu não recomendo a ninguém os serviços dessa filial de Vilhena-RO no meu ver precisa de uma séria mudando para começar a se por como uma concessionária de respeito com qualidade ao seus usuários!

Pedro Freitas

· 6 anos atrás

Comprei um carro e o deixei na concessionária durante 30 dias, quando fui retirá-lo tive a pior experiência em atendimento da qual me recordo. O vendedor havia viajado e deixou a entrega para ser feita por um colega, o mesmo estava atendendo outro cliente. Esperei 49 minutos, ninguém veio falar comigo, dar uma satisfação, nem sequer para oferecer um café e avisar que iria demorar um pouco. Fiquei ali, parada, como se fosse uma pessoa invisível, pois o gerente da loja, que me conhecia, passou por mim várias vezes, e também não se manifestou em nenhum momento. Resumo, saí irritadíssima de uma experiência que deveria ser muito boa, e sem o carro. Outro ponto a ser observado é o despreparo da recepcionista, que além de não saber do que se tratava ainda falou mau do colega, assim como a secretária de vendas. Minha avaliação da concessionária é PÉSSIMA, não recomendo a ninguém.

Pedro Giachetto

· 5 anos atrás

O telefone 3316-9000, é somente para fazer propaganda dos veículos, NINGUEM atende o telefone, é ruim para conseguir falar com a concessionária. Fiquei 16 minutos no telefone ouvindo propaganda e ninguém me atendeu, tive que deslocar ate a unidade para conseguir marcar a revisão.