A.J

· um ano atrás

O diferencial da loja é abrir aos sábados e domingos, de fato isso ajuda bastante. Mas o fato de não ter entrega deixa a desejar, pois o temos que pagar frete terceirizado oque não é tão difícil de conseguir. Mas, é um gasto a mais. Sobre os atendimento é bom e bem feito, são gentis e atenciosos. Mas, fica um adendo. Não aconteceu comigo em si, mas eu presenciei o ocorrido. Um outro cliente comprou algumas colunas erradas e o atendente quis culpar o cliente pelo pedido errado, e acabou ficando frustrado e irritado. Achei aquilo muito chato e falta de inteligência emocional. Sobre o ambiente, é em sua maioria das vezes apertado e algum dos produtos ou muitos deles estão empoeirados. E sempre que entro na loja (vou lá a muito tempo) os funcionários estão sempre parado em frente aos computadores. É apenas um dos funcionários está limpando oque seria o entregador da loja, acho uma falta de empatia. Pois, o entregador já tem que lidar com uma rotina estressante e cansativa de carregar peso durante 9hrs, e ainda ter que limpar a loja sozinho.

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